规范服务窗口的规定及服务窗口奖惩制度.doc
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窗口科室服务规范.doc
窗口基础规范服务.doc
窗口人员服务规范.doc
医院窗口服务规范
收费窗口服务规范.doc
单位窗口服务规范.doc
上海市消防局窗口接待服务规范.doc
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